Una de las razones principales por las que empresas como Uber o Aeroméxico comenzaron a utilizar una aplicación de mensajería instantánea como WhatsApp fue ante el interés de potenciar la comunicación en tiempo real con sus clientes y que esto les permitiera construir relaciones más cercanas con ellos.
Curiosamente, con el paso del tiempo, las opciones que brinda WhatsApp definieron el modelo de comunicación ideal, permitiendo a las compañías crear un perfil de la empresa, enviar mensajes sobre sus campañas o promociones mediante audio, imágenes y hasta en videos.
Si bien los beneficios de esta aplicación son diversos, su carácter de comunicación directa con los consumidores resulta ser más conveniente cuando se trata de brindar seguimiento a prospectos que requieren recibir respuestas inmediatas. Es por ello que la integración de WhatsApp dentro de ProspectusCRM ha resultado tan exitosa y hoy te diremos por qué te conviene realizarla.
Para empezar, ProspectusCRM es una potente plataforma que te permite gestionar tus procesos de prospección e inscripción con atención a cada detalle implicado. Con la integración de WhatsApp hemos agregado el medio ideal para mantenerte comunicado con tus prospectos de forma inmediata y en tiempo real.
Además, contratar la integración permitirá a los asesores registrar y consultar las conversaciones que han sostenido con los prospectos y, aunque esta opción tiene un costo adicional porque WhatsApp cobra por cada una de las conversaciones que se han mantenido a través de su aplicación, el beneficio se verá prontamente reflejado en la satisfacción de la atención que se brinda a los prospectos.
Ahora bien, si te has hecho preguntas como: ¿Para qué voy a utilizar la integración de WhatsApp dentro de ProspectusCRM? Te tenemos la respuesta…
Si necesitas conocer más detalles de los beneficios que puedes encontrar al contratar la integración de WhatsApp dentro de ProspectusCRM, te invitamos a leer nuestra entrada de blog: Ventajas de usar WhatsApp dentro de ProspectusCRM.
Recuerda que en ProspectusCRM estamos interesados en proporcionarte las herramientas necesarias para que tus procesos de prospección e inscripción de alumnos sean eficientes, automatizados, innovadores y, sobre todo, te brinden los mejores resultados.
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